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乌兰察布张先生买到发霉月饼很郁闷店主诚意道歉双倍赔偿《新闻》

发布时间:2020-09-15 01:00:32 阅读: 来源:餐桌厂家

网导读:9月6日,集宁区桥西朝阳小区的张先生向记者反映,他刚买的月饼未过保质期就发霉了,现在一看见月饼就……

9月6日,集宁区桥西朝阳小区的张先生向记者反映,他刚买的月饼未过保质期就发霉了,现在一看见月饼就郁闷!

当日10时,记者来到张先生家,一进门就看到桌上摆着发霉的月饼。张先生告诉记者:“我岳母是南方人,特别喜欢吃咱们当地的月饼。眼看着要到中秋节了,我计划给岳母买一箱月饼表表孝心。9月5日中午,我从桥西胜利路一家超市买了一箱丰镇月饼,当天就送到了岳母家。6日早上,我岳父打电话说月饼都发霉起毛了。我过去打开箱一看,25个月饼中有15个都出现了白毛和绿斑点。买月饼的时候,我没有打开箱子看,随手拿起一箱就付钱走人了。我现在打算拿着月饼去找商家讨个说法。”

6日上午11时,张先生带着发霉的月饼来到了他购买月饼的超市。当张先生表明来意之后,店主王女士打开包装逐个进行查看。

经过仔细检查后,店主王女士对张先生说:“这个月饼确实是我们销售的,月饼本身没有质量问题。起毛发霉主要是月饼在塑封包装之前没有彻底冷却造成的。您购买的月饼,我们全部更换新月饼,保证质量没有问题。另外我们再送您两盒月饼,算是对您的补偿。不知道这样处理,您是否满意?”

看到店家如此有诚意地道歉,张先生表示愿意接受赔偿。

集宁区消费者协会提醒市民:新《消费者权益保护法》第55条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,按500元进行赔偿。

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