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补张老年免费卡咋要三个月时间_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 16:07:38 阅读: 来源:餐桌厂家

补张老年免费卡咋要三个月时间

本报9月22日讯(记者戚淑军)公交月票卡、优惠卡丢失随时可以补办,可要老年公交免费卡丢了,想补有点难,老年人需要等三个月后才能拿到新卡,这一政策引起不少市民的质疑。公交部门解释,公交老年免费卡不同于其他卡,补办需要一些程序,需要时间较长,下一步公交部门将对系统进行升级,减少老年免费卡补办时间。“太不合理了,其他卡随时都能补办,为啥老年免费卡就要等三个月?”今年84岁的粟老先生日前向记者反映,今年7月底坐公交车时,不小心将老年免费卡丢了。“没有公交卡很不方便。”发现卡丢了后,老人赶紧到公交公司挂失,想重新补办。可接下来的事情让老人很不理解,公交公司工作人员告诉粟先生,老年免费卡补办需要等三个月,“我平时经常坐公交车,没有卡咋办?”粟老先生的遭遇并非个例,市民李玉功反映,前段时间家里老人遇到了同样的问题,三个月后才将免费卡补了出来。李玉功表示,自己专门咨询过公交热线,热线人员告诉他,月票、优惠卡等公交卡丢失后随时可以补办,但老年免费卡要从挂失登记日起三个月后才能补办。“其他卡都可以,为什么免费卡就要等三个月?”李玉功认为,既然公交月票、优惠卡等随时能补办,老年免费卡补办技术上就不应该存在问题,为什么免费卡补办要等三个月?李玉功认为,公交老年免费卡与其他公交卡不同的是老年免费卡里面没钱,月票、优惠卡等公交卡里面有钱。记者就此采访了济南公交总公司,一负责人解释,公交老年免费卡挂失补办不同于其他公交卡,需要登记、身份认定等程序,花费时间要多,现在公交公司也意识到了这一问题,下一步将对办卡系统进行升级,缩短老年免费卡补卡时间,尽最大努力方便老年乘客。作者:戚淑军(本文来源:大众网-齐鲁晚报 )

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